Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de la marque ONOMARC, spécialisée dans les accessoires capillaires.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, rendu visuel), notamment en fonction des écrans utilisés.

NAY se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

3. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

onomarc se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :

  • problème de paiement
  • suspicion de fraude
  • informations incorrectes

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les frais de livraison et éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés via la plateforme Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • la destination
  • le transporteur
  • les conditions logistiques

NAY ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception.

Le produit doit être :

  • non utilisé
  • en parfait état
  • dans son emballage d’origine

Pour toute demande, contactez :
📩 contact@onomarc.fr

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit.

8. Responsabilité

NAY ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site onomarc sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

12. Contact

Pour toute question ou demande :

📩 contact@onomarc.fr